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1. Titolare del trattamento
MIC S.a.s. di Galiano Matteo Marco (Tibevo)
Via Vallazze 95, 20131 Milano (MI)
C.F. e P.IVA 09310910964
Email: [email protected] · Telefono: +39 348 807 8445
2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci dai tu: nome, email, telefono, nome del locale o della cantina, città e i messaggi che scrivi nei moduli (Club Tibevo, lezione gratuita, consulenza gratuita, contatti, eventi su richiesta).
- Prenotazioni: giorno e ora scelti per la consulenza o la lezione gratuita e i dati per contattarti.
- Acquisti: dati di fatturazione e spedizione, prodotti acquistati e storico degli ordini. I dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore dei pagamenti e non arrivano mai a noi.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari, raccolti in automatico per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi.
3. Perché li usiamo e su quale base
- Rispondere alle tue richieste e organizzare lezioni, consulenze ed eventi: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire ordini, corsi e biglietti, emettere fatture e rispettare gli obblighi fiscali: contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
- Inviarti la newsletter del Club Tibevo, novità su corsi ed eventi e brevi sequenze di email collegate alla tua richiesta: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi ritirare in qualsiasi momento con il link presente in ogni email.
- Chiederti un parere dopo un appuntamento o un acquisto: legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f). Puoi opporti in ogni momento.
- Sicurezza del sito e prevenzione di frodi e spam: legittimo interesse (art. 6.1.f).
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste e contatti: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che diventino un rapporto di lavoro.
- Dati di ordini e fatture: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Iscrizione alla newsletter: finché non ti cancelli.
- Dati di navigazione: al massimo 12 mesi.
5. Chi può trattare i tuoi dati
I dati sono trattati da Tibevo e, per conto di Tibevo, da fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio e che agiscono come responsabili del trattamento: la piattaforma che ospita il sito e il gestionale (server nell'Unione Europea), il servizio di invio delle email, il fornitore dei pagamenti online e, se scegli una videochiamata, il servizio di calendario e videoconferenza. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per il loro marketing.
Se un fornitore tratta dati fuori dall'Unione Europea, lo fa con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
6. Cookie
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7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al loro trattamento, scrivendo a [email protected]. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi del sito. La data in alto indica l'ultima versione.